隐私说明：保护您的跨境沟通数据
欢迎使用WhatsApp网页版（以下简称「本平台」）。本隐私说明旨在透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您在使用网页版过程中产生的信息。对于跨境电商卖家而言，您通过本平台与物流服务商、仓储经理及运输路线规划团队交换的数据，可能涉及商业敏感信息、库存数据及客户隐私，因此我们采取了高于行业标准的安全措施。
本政策适用于您通过浏览器访问 vital.whatapp-nlp.com.cn 及其子页面时的所有行为。请您在首次使用前仔细阅读本说明。当您勾选「我已阅读并同意隐私说明」并完成扫码登录时，即表示您已理解并接受本政策所述的全部条款。
信息收集范围与类型
在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们仅在「提供核心通信功能」所必需的最小范围内收集信息。我们不会主动收集与通信内容无关的个人隐私数据。具体收集的信息分为以下三类：
1. 账号与设备信息
当您通过手机扫码登录时，我们会获取您的WhatsApp账号关联的手机号码（经过哈希处理）、设备型号、操作系统版本、浏览器User-Agent及IP地址。这些信息用于建立安全的会话连接，并识别异常登录行为。我们不会存储您的完整手机号码，仅保留加密后的标识符。
2. 通信元数据
为提供消息同步与置顶功能，我们会处理消息的发送时间、接收时间、会话参与者列表（哈希形式）以及消息状态（已发送/已读）。请注意，WhatsApp网页版采用端到端加密技术，我们无法读取您与物流服务商之间发送的文本、图片、文件或语音消息的实际内容。消息内容仅存储在您的个人设备上。
3. 功能使用日志
为优化分屏多任务与置顶功能的体验，我们会记录匿名化的功能点击流数据（例如您使用了多少次置顶、平均分屏时长）。这些数据不包含任何可识别个人身份的信息，仅用于产品迭代分析。
信息使用目的与方式
我们承诺，所有收集到的信息仅用于以下明确目的，绝不会用于任何与提供服务无关的商业用途：
- 会话建立与维护：使用设备信息与IP地址创建加密通道，确保您与物流车队、仓储配送团队之间的消息能够稳定、低延迟地传输。
- 安全风控与异常检测：分析登录行为模式（如异地登录、短时间内多次扫码），以防范账号盗用与恶意攻击。在检测到高风险操作时，我们可能会临时限制网页版功能并触发手机端验证。
- 产品功能优化：基于匿名化的功能使用日志，改进置顶算法的排序逻辑、分屏渲染性能及消息加载速度。例如，如果数据显示大量用户在大促期间同时置顶超过10个会话，我们会针对该场景优化内存管理。
- 法律合规要求：在收到具有法律效力的法院命令或政府监管要求时，我们将在法律允许的范围内提供必要的信息。除此之外，我们不会主动向任何第三方披露您的数据。
我们特别强调：我们不会出售、出租或交易您的任何个人信息。对于跨境电商卖家的大促沟通内容（如运输路线、库存水位），我们仅作为技术管道进行处理，不承担任何数据挖掘或商业分析功能。
第三方数据共享政策
在特定技术场景下，我们可能与以下类别的第三方服务商共享有限的必要信息，但均遵循「最小化披露」原则，并通过数据处理协议（DPA）约束其使用行为：
- 云基础设施提供商：我们使用位于新加坡、法兰克福及弗吉尼亚的AWS及Google Cloud区域节点来加速全球消息传输。这些服务商仅能接触到加密后的网络流量，无法解密任何消息内容。
- 网络安全服务商：为抵御DDoS攻击与恶意爬虫，我们与Cloudflare合作。Cloudflare可能会处理您的IP地址以进行流量过滤，但不会读取您的会话内容。
- 技术支持外包团队：在您提交工单时，工单系统（如Zendesk）会存储您提供的联系方式与问题描述。我们要求所有外包支持人员签署严格的保密协议，并限制其访问权限为「工单处理所需的最小数据集」。
我们不会因任何商业目的将您的数据共享给物流服务商、仓储配送系统或任何第三方广告平台。如果您的大促合作伙伴需要获取您的聊天记录，请通过WhatsApp官方的「导出聊天」功能自行操作，本平台不提供任何形式的数据接口。
您的权利：访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》及GDPR的相关规定，您对通过本平台处理的数据享有以下权利。我们将尽全力在30天内响应您的合法请求：
- 访问权：您有权请求获取我们持有的关于您的个人信息副本（如设备信息、IP地址记录）。请发送邮件至 [email protected] 申请。
- 更正权：如果您的设备信息
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